ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. ความปลอดภัยและความรับผิดชอบของบริษัท

บริษัท PNR05 ไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• ตั๋วยังสามารถเช็คได้ใน 48 ชั่วโมง: หากลูกค้าอ้างว่าไม่ได้รับไฟล์หรือตั๋วหาย แต่ตั๋วยังสามารถตรวจสอบได้ในระบบสายการบิน บริษัทจะไม่แทนที่หรือคืนเงิน
• ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้เกิดจากทีมงาน: ข้อมูลผู้โดยสารที่ลูกค้าให้ผิด เพศที่ไม่ตรงกับเอกสาร ปัญหาจากสายการบิน ระบบ API หรือสถาบันการเงิน
• ปัญหาทางเทคนิค: ความล่าช้าในการส่งไฟล์เนื่องจากปัญหาเครือข่าย อินเทอร์เน็ต หรือเซิร์ฟเวอร์
• การใช้งานที่ผิด: การนำตั๋วไปใช้งานในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ หรือการปลอมแปลงข้อมูล

2. นโยบายการคืนเงิน

บริษัท PNR05 สามารถคืนเงินได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ตั๋วไม่สามารถออกได้จากระบบสายการบิน (เนื่องจากเหตุสายการบิน)
• บริษัทไม่ส่งไฟล์ภายในเวลาที่กำหนด (30 นาที) โดยไม่มีเหตุผลสมควร
• ลูกค้าขอคืนเงินภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากตั๋วออกมา

3. การปรับปรุง/แก้ไขข้อมูล

ลูกค้าสามารถปรับปรุงข้อมูล (วันที่, เส้นทาง, ชื่อ) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากเกิน 24 ชั่วโมง อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามความยุ่งยากของการแก้ไข

4. การชำระเงิน

• ราคาจะเป็น 600 บาท ต่อหนึ่ง PNR ทุกเส้นทาง
• ลูกค้าสามารถชำระหลังการยืนยันตั๋วแล้ว
• ยอมรับการโอนผ่านธนาคารและพร้อมเพย์
• ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการออกใบเสร็จ

5. ข้อมูลลูกค้า

บริษัท PNR05 จะเก็บข้อมูลลูกค้า (ชื่อ, โทรศัพท์, เมล) เพื่อการติดต่อและจัดส่งตั๋วเท่านั้น ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม

6. วันที่มีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2567 เป็นต้นไป บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา

7. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข โปรดติดต่อ:

• LINE Official: @013nzzms
• WhatsApp: +66 092-291-8626
• โทร: +66 092-291-8626